鼓乐门急聘淘宝客服

岗位职责：
1、通过旺旺与客户沟通，熟练介绍公司产品并达成销售。
2、耐心与客户聊天沟通，不厌其烦、态度热情亲切。(喜欢发脾气、不耐烦、不爱理人的慎选)
3、熟练操作淘宝卖家后台：宝贝上架，编辑说明，回评等。
4、熟练制单，打包等发货流程。
5、与相关部门紧密配合，协调沟通。
6、具高度的责任心、强烈的团队归属感。
7、具有淘宝客服经验的优先选择。
任职资格：
1、1年以上淘宝客服工作经验者优先录用，有上进心有责任心的可以试用。
2、能言善道，有较强的沟通能力和应变能力，会抓住重点，较快平复客户的不满。
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

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